Kathy 发表于 2016-4-21 17:49:14

用 Skype 开发客户,只需要这几步

本帖最后由 Kathy 于 2016-5-23 14:04 编辑

Skype风靡全球的网络电话,它最突出的特点在于具有超级清晰的语音质量,可拨打全球任何一部座机或手机,是最清晰的网络电话。同时又具有基础IM功能,可以与全球好友进行免费的文字、语音、视频交流,开展电脑、手机、普通座机多终端电话会议。
下面着重说一下用Skype开发客户的一些经验技巧。

一. skype初步尝试

安装skype后,在菜单-工具-搜索skype用户,可以尝试下列动作:
1.了解你的目标客户缩写(非常重要),不懂就用搜索找到它本文作为举例,我们使用:缩写字符:MOTA 译名:摩托罗拉公司(美)
2. 搜索的时候,你可以选择国家;搜索结果出来后,你可以点用户名,让它排序,列出可能的联系方式。

注意,随便加人是很不礼貌的,除非你找到了很好的敲门理由切入。
以上方法,可以使用在其他地方,比如yahoo messager msn并无类似搜索功能,yahoo messager 有搜索功能,但是否有许多企业在应用,不是很清楚。skype语音电话的功能,企业应用比较普遍,许多公司,特别是跨国公司喜欢用skype来节省成本。

二. skype搜索客户

使用关键字进行搜索,需要从取名心理去做一些分析。想想你自己是如何为msn,skype等取用户名的?非常认真的sales有可能把自己的产品名做为skype 用户名的一部分,另或者公司强制要求产品名做为用户名的一部分,不然很少有人把自己采购的产品列入用户名。值得注意的是部分产品名的单词,也有被使用做人名。一些跨国公司为了同事寻找自己的方便,会作出这样的一个不成文规定,要求各地的同事按一定的规则取用户名。但即便是找到了潜在客户公司的人员skype,他也不一定是采购。

小结:不建议用产品名作为关键字,除非你有很强的判断能力,可以区分,而不是随意敲门。

三. skype添加客户注意事项

大部分人认为只要在skype软件上搜索用户,然后不断的添加到自己的联系人列表就可以了。这样做的话就像海里捞针,一般的人是不会接受邀请成为你的联系人的,除非是闲的无聊没事干的人才会接受。就像msn,Skype也是私密性较强的熟人之间的聊天工具,不是随便找一个人就可以交朋友聊天的。随便添加联系人并强行和对方通话是很不礼貌的事情,所以奉劝各位尽量不要这样做,这也就是为什么很多人加了很多联系人,结果大部分都是灰色显示问号的原因。在此需要特别申明一下,我这里讲的方法,不是说一定能让你找到客户。我定义的衡量标准是:你添加的联系人愿意接受你的邀请并成为你的联系人。

在搜索添加SKYPE好友的时候,你可能会发现,你点《添加SKYPE联系人》的时候,会有提示已添加,然后搜索列表就没有了!又得重新搜索!其实,当你搜索出一大批名单的时候,可以点击查看对应的每个名字的SKYPE资料,然后在资料框上有显示《添加联系人》------这个按钮的,就说明是未添加的,如果没显示的,则说明此号已经被你加为好友了。如果这时你点搜索列表下面的《添加SKYPE联系人》,就会出现提示已添加,刚搜索的那个列表就会消失!!!又得浪费时间重新搜索。所以,先查看目标账号的SKYPE资料,再顺便点上面的《添加联系人》,这是最好的。还有别人的资料里有网站的话,可以顺便看一下网站,是否是同行,否就不必加了。这都是一些繁琐的细节问题,但却也是一些必须注意的技巧,不断地完善好这一些,细节终将成就完美!

另外可以尝试迂回的方式,通过SKYPE搜索到客户资料后,再通过google查找到客户的网站及联系方式,之后email 联系,这样可以让很多不想被打扰的客户,有几率成为你的潜在客户。

四. skype客户添加与交流

Skype找客户很容易,只要关键字搜索就OK了,可是搜索到以后怎么让他通过你的身份验证,顺利让你成为他Skype里的好友才是难解决的问题!(申明下是知道客户是做什么的,也就是是潜在客户),关键就在于提交好友申请,一定不停的变换提交语。你在找买家的时候你提交时可以试试用“Supplier”作提交语,也可以用“hello”、“businese”等等,都可以尝试一下,看那个提交语别人更容易接受。
加为好友了,先不要说你是做什么产品的,要不然老外理都不理你,可以先自我介绍一下,说我是来自于中国,我对你们的国家及历史文化有兴趣,可以交个朋友吗,反正知道他是做这一行的,就不要急于求成。和他慢慢的谈,如果你的客户变成你的朋友,你再说你是做什么产品的,我想他有这方面的产品要买,是一定要照顾朋友的。

关于聊天的话题和内容,我的建议是:
(1)可以把他们想象成你一般的朋友,你跟一般朋友聊什么你就跟他们聊什么,只是一般情况下老外感兴趣的话题都是性或者男女关系,所以要不就小心不要涉及这个话题,要不就只能尽量让自己open才能应付了。
(2)针对欧洲客户,这段时间可以跟他们多聊聊世界杯,曾经一个法国客户告诉过我,在世界杯期间,在欧洲没人会管你business不 business的。所以这段时间跟他们聊世界杯准没错。
(3)但对于美国人他们一般都是不喜欢闲聊的,所以多聊工作进展比较好,而法国人嘛,比较喜欢聊些关于浪漫的事。

如何让老外主动加你?如果只是为了找个老外聊天练英语而不是找目标客户的话,你们可以把自己状态选为“Skype me”,不用你去找都有人加你,而且很大一部分都是要求语聊的呢,只是话题嘛...呵呵,只能祈祷不要遇到色伯伯了...给男同胞的建议是,你们换个女生头像可能加你的人会更多,毕竟skype上似乎男的生意人比女的多(个人感觉),如果不想被骚扰,建议将skype me状态取消,或者隐身即可。

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WickyWong 发表于 2016-7-8 17:34:15

阅毕哦~ 谢谢小西共享~

May2016 发表于 2016-7-13 08:25:00

每天早晨来充下电。。谢谢小编~
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